1、会员制需特别优惠
会员制的模式是一般的婴幼儿游泳馆都会采用的。但是会员制营销不是简单地建立一个会员库,专业化、个性化的服务和精准的营销策略也是必不可少的,这样才能以提高顾客的光临频率。如:会员优先享受促销优惠活动;优先服务预约会员;会员优先享用最低折扣;特别赠送某项服务等等,让会员充分体会到优先权和尊贵权。
此外,老顾客要有特别优惠,要不同于新顾客,优惠体现在价格上,也可以体现在次数上、赠品上。
2、节假日优惠和关怀
将服务变成优惠和关怀,对会员的促销不能仅仅停留在打折让利基础层面上,而是应针对会员的实际需求,将促销变成优惠和关怀。
如定期给会员发送提醒短信;邮寄婴幼儿游泳知识、培训课程等资料;定时举办会员答谢活动;将某一天定为会员免费开放日等等。适时拉近会员的距离,增加会员的信任感。六一、十一、店庆等重大节日,宝宝生日,妈妈生日等,可以送礼品,礼品可以是玩具,也可以是一些妈妈的美容卡、塑形卡、购物优惠券、店里的产品,可以与周边的其他机构会员共享、节日促销活动共享。
3、育儿知识的分享
妇婴医院护士和月嫂接触宝宝最多,可信度最高。周六、周末的时候,可聘请当地的妇婴医院的护士来帮忙,也是提高店里专业度、知名度的好方法,就象医院的名医坐诊一样,和育婴护士、月嫂建立长期的合作关系,让他们成为店里的宣传员。还可聘请护士讲解育儿知识,妈妈的产后恢复知识等。